Política de privacidad

1. Información que procesamos

Cuando utilizas el servicio, podemos procesar el enlace que envías para verificar, la plataforma o sitio al que pertenece, el resultado del análisis, las fuentes consultadas y, cuando corresponda, el número y estado de un caso de revisión.

También podemos procesar información técnica limitada necesaria para proteger el servicio, aplicar límites de uso, prevenir abuso y mantener su funcionamiento.

2. No necesitas crear una cuenta

El servicio público de Verifica Colombia no requiere que el usuario cree una cuenta para enviar un enlace o consultar un caso.

3. Para qué utilizamos la información

• Procesar solicitudes de verificación.
• Crear y gestionar casos que requieren revisión humana.
• Permitir la consulta posterior de resultados mediante un número de caso.
• Proteger el servicio frente a abuso o uso automatizado indebido.
• Mejorar la calidad y confiabilidad del sistema.

4. Proveedores tecnológicos

Verifica Colombia utiliza servicios tecnológicos de terceros para funciones como alojamiento, infraestructura, procesamiento automatizado y comunicaciones. La información necesaria para ejecutar una solicitud puede ser procesada por estos proveedores de acuerdo con la función que prestan.

5. Enlaces enviados

Los enlaces proporcionados por los usuarios pueden corresponder a publicaciones, noticias, videos, sitios web u otros contenidos disponibles en servicios externos. Verifica Colombia no controla las políticas de privacidad ni la disponibilidad de esas plataformas.

6. Casos y resultados

Cuando una solicitud pasa a revisión humana, se genera un número de caso. El resultado puede quedar disponible mediante ese identificador para permitir su consulta posterior.

Por esta razón, recomendamos no introducir información personal o confidencial en los enlaces o solicitudes enviadas al servicio.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas orientadas a limitar accesos no autorizados, abuso del servicio y exposición innecesaria de información. Ningún sistema conectado a Internet, sin embargo, puede garantizar seguridad absoluta.

8. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las características del servicio, los proveedores tecnológicos utilizados o las obligaciones aplicables.